Regulamin

1. Ogólne zasady uczestnictwa w zakładach

1.1. Definicje

• „Regulamin” –  oznacza niniejszy regulamin określający zasady urządzania przez GM Gaming Zakładów.
• "Strona internetowa" – oznacza stronę internetową dostępną pod adresem www.betway.pl, przeznaczoną do urządzania Zakładów.
• "GM Gaming” – oznacza GM Gaming Limited wpisaną do rejestru spółek na Malcie pod numerem C 43029.
• "Konto” – oznacza indywidualne konto Klienta na Stronie internetowej za pośrednictwem którego można zawierać Zakłady.
• „Konto Tymczasowe – oznacza konto utworzone w uproszczonej procedurze rejestracji, którego funkcjonalność ze względu na swój charakter jest ograniczona.
• „Konto Stałe” – oznacza docelowe konto utworzone po przeprowadzeniu rozszerzonej procedury rejestracji, którego funkcjonalność ze względu na swój charakter nie jest ograniczona.
• „Klient” – oznacza posiadacza Konta Tymczasowego lub Konta Stałego lub klienta, którego Konto zostało zamknięte.
• „Zakład” – oznacza zakład wzajemny – bukmacherski o wygrane pieniężne, polegający na odgadywaniu zaistnienia różnych zdarzeń, w tym zdarzeń wirtualnych będących w ofercie GM Gaming, w których Klient wpłaca stawkę, a wysokość wygranej zależy od umówionego pomiędzy przyjmującym Zakład a wpłacającym stawkę, stosunku wpłaty do wygranej.
• „Komunikat” – oznacza ogłoszenie publikowane na Stronie internetowej, zawierające szczegółowe informacje dotyczące Zakładów, wiążące dla Klienta i GM Gaming. 

1.2. Postanowienia ogólne
1.2.1. Klient zobowiązany jest do weryfikacji czy uczestnictwo w Zakładach jest zgodne z prawem obowiązującym na terytorium kraju, w którym przebywa. GM Gaming nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Klienta ze Strony internetowej wbrew przepisom prawa obowiązującego na terytorium kraju, w którym przebywa.
1.2.2. Korzystanie ze Strony internetowej i zawieranie Zakładów możliwe jest wyłącznie przez osobę, która ukończyła 18 rok życia, z zastrzeżeniem wymagań bardziej rygorystycznych zgodnie z prawem obowiązującym na terytorium kraju, w którym przebywa.
1.2.3. Przed dopuszczeniem do uczestnictwa w Zakładach, GM Gaming dokona weryfikacji wieku i tożsamości potencjalnego uczestnika gier. Dodatkowa weryfikacja może zostać dokonana przez GM Gaming w dowolnym momencie korzystania przez Klienta ze Strony internetowej, w tym na potrzeby stosowania środków bezpieczeństwa finansowego w związku z wymogiem stawianym przez obowiązujące przepisy ustawy z dnia 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
1.2.4. Klient ma prawo do posiadania tylko jednego Konta. Zbycie praw do Konta jest zabronione.
 
1.3. Uczestnictwo w Zakładach
1.3.1. Zawieranie Zakładów za pośrednictwem Strony internetowej dozwolone jest wyłącznie dla osoby, która dokonała rejestracji Konta oraz:
1.3.1.1. wobec której właściwy sąd prawomocnie nie orzekł zakazu uczestnictwa w grach hazardowych;
1.3.1.2. ukończyła 18 rok życia;
1.3.1.3. nie zezwala osobom trzecim na korzystanie z Konta;
1.3.1.4. przekazała ważne i aktualne dane osobowe, a w razie ich zmiany dokonuje ich niezwłocznej aktualizacji;
1.3.1.5. korzysta z rachunku bankowego lub innego rachunku płatniczego  oznaczonego własnym imieniem i nazwiskiem;
1.3.1.6. nie wykorzystuje środków finansowych pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł;
1.3.1.7. zapoznała się i zrozumiała Regulamin, Komunikaty, regulamin odpowiedzialnej gry oraz politykę prywatności opublikowane na Stronie internetowej.
 
1.4. Odmowa rejestracji
1.4.1. GM Gaming ma prawo do odmowy rejestracji Konta, bez podania przyczyn takiej decyzji.
1.4.2. W przypadku naruszenia przez Klienta pkt 1.3.1.2. powyżej, GM Gaming dokona:
1.4.2.1. natychmiastowego zawieszenia Konta;
1.4.2.2. unieważnienia wszystkich zawartych Zakładów;
1.4.2.3. zwrotu wszystkich wpłaconych środków pomniejszonych o dokonane wypłaty;
1.4.2.4. zamknięcia Konta.
 
1.5. Przeciwdziałanie praniu pieniędzy
1.5.1. GM Gaming ma obowiązek powiadomić właściwy organ administracji publicznej o okolicznościach, które mogą wskazywać, że jakakolwiek transakcja dotyczy środków pochodzących z popełnienia przestępstwa prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu.
1.5.2. W przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia co do okoliczności, o których mowa w pkt 1.5.1. powyżej, GM Gaming ma prawo do:
1.5.2.1. natychmiastowego zawieszania lub zamknięcia Konta;
1.5.2.2. wstrzymania wypłat środków zgromadzonych na Koncie.
1.5.3. W celu zapobiegania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, GM Gaming zastrzega sobie prawo do żądania od Klienta przekazania dodatkowych danych lub dokumentów wymaganych do weryfikacji Klienta, w tym jego wizerunku.

2. Rejestracja Konta (Konto Tymczasowe i Konto Stałe)

2.1.1. Zawieranie Zakładów na Stronie Internetowej możliwe jest po przeprowadzeniu procedury rejestracji Konta.

2.1.2. GM Gaming oferuje dwa rodzaje Kont:
2.1.2.1. Konto Tymczasowe, którego funkcjonalność jest ograniczona i umożliwia logowanie się, dokonywanie wpłat w celu zawierania Zakładów oraz ich rozliczanie. Korzystanie z Konta Tymczasowego ograniczone jest do 30 dni od momentu jego otwarcia. Wypłata jakichkolwiek środków zgromadzonych na Koncie Tymczasowym możliwa jest jedynie po zmianie statusu Konta Tymczasowego na Konto Stałe.
2.1.2.2. Konto Stałe, którego funkcjonalność nie jest ograniczona.

2.1.3. W trakcie rejestracji GM Gaming domyślnie zakłada Konto Tymczasowe. W celu rejestracji Konta Tymczasowego, potencjalny klient powinien poprawnie wypełnić formularz rejestracyjny zamieszczony na Stronie Internetowej, w tym:
2.1.3.1. podać dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer PESEL a w przypadku braku numeru PESEL - adres zamieszkania, datę urodzenia i obywatelstwo;
2.1.3.2. podać dane logowania: nazwa użytkownika, hasło;
2.1.3.3. ustawić dzienny i miesięczny limit środków i czasu przeznaczonych na grę w danym okresie.

2.1.4. GM Gaming otworzy Konto Tymczasowe i dokona weryfikacji przekazanych przez Klienta danych, o których mowa w pkt 2.1.3.1. powyżej.

2.1.5. Aby zmienić status Konta Tymczasowego na Konto Stałe, Klient musi przekazać numer dokumentu potwierdzającego tożsamość, dane rachunku bankowego oraz poddać się pełnej weryfikacji tożsamości zgodnie z pkt 2.1.6. poniżej.

2.1.6. Weryfikacja tożsamości wymagana do otwarcia Konta Stałego może odbywać się w oparciu o:
2.1.6.1. udostępnioną przez Klienta, zgodnie z instrukcjami umieszczonymi na Stronie Internetowej, fotokopię dokumentu potwierdzającego tożsamość (dowodu osobistego lub paszportu); lub
2.1.6.2. elektroniczny system potwierdzania tożsamości umożlwiający uwierzytelnienie danych osobowych poprzez system bankowości internetowej.

2.1.7. GM Gaming zastrzega sobie prawo do żądania w dowolnym momencie, w wyznaczonym terminie, dodatkowych dokumentów potwierdzających prawdziwość danych zawartych w formularzu rejestracyjnym. Otwarcie Konta Stałego oznacza pozytywną weryfikację Klienta i pozwala na dokonywanie wypłat środków zgromadzonych  na Koncie.

2.1.8. Klient posiadający Konto Tymczasowe do czasu przeprowadzenia rozszerzonej procedury rejestracji, może dokonać na Koncie Tymczasowym maksymalnej wpłaty środków  w łącznej wysokości 5.000,00 zł.

2.1.9. Jeżeli, w okresie 30 dni od dnia otwarcia Konta Tymczasowego, Klient nie przekaże dodatkowych danych umożlwiających weryfikację jego tożsamości, Konto Tymczasowe zostanie zawieszone do czasu przeprowadzenia pomyślnej weryfikacji Klienta, zgodnie z Regulaminem.

3. Zarządzanie Kontem

3.1.1. Zawieranie Zakładów możliwe jest tylko po uprzednim zalogowaniu się na Konto.

3.1.2. Klient zobowiązany jest do przechowywania danych logowania oraz innych danych umożliwiających dostęp do Konta, w sposób uniemożliwiający ich wykorzystanie lub zapoznanie się z nimi przez osoby trzecie.

3.1.3. Jeżeli Klient podejrzewa, że jakakolwiek osoba trzecia uzyskała dane logowania i dostęp do Konta, zobowiązany jest do niezwłocznej zmiany hasła do Konta i kontaktu z GM Gaming za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected], lub za pośrednictwem Strony internetowej korzystając z udostępnionych funkcji czatu lub infolinii.

3.1.4. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w związku z udostępnieniem danych logowania lub Konta osobom trzecim, nawet jeżeli wynikają z winy nieumyślnej Klienta.

3.1.5. GM Gaming zastrzega sobie, do czasu wyjaśnienia sprawy, prawo do zawieszenia  Konta i wstrzymania wypłaty środków zgromadzonych na Koncie, jeżeli istnieje podejrzenie, że Konto wykorzystywane jest przez osoby trzecie. Jeżeli w trakcie postepowania wyjaśniającego stwierdzone zostanie, że dostęp do Konta uzyskały osoby trzecie., GM Gaming ma prawo do zamknięcia Konta. GM Gaming nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta w związku z powyższym naruszeniem.

3.1.6. Po trzech kolejnych próbach wprowadzenia nieprawidłowej kombinacji danych logowania, Konto zostanie tymczasowo zawieszone ze względów bezpieczeństwa. W następnej kolejności, Klient zostanie poproszony o kontakt z działem obsługi klienta. Po weryfikacji Klienta, GM Gaming zrealizuje żądanie zmiany hasła.

3.1.7. Klient przyjmuje do wiadomości i potwierdza, że GM Gaming zabrania wykorzystywania zrobotyzowanych, automatycznych, mechanicznych, elektronicznych lub innych urządzeń do podejmowania zautomatyzowanych decyzji w odniesieniu do zawartych Zakładów, bez względu na to, czy korzystania z takich urządzeń dopuścił się lub próbował się dopuścić sam Klient czy osoby trzecie. Użycie jakichkolwiek środków dających Klientowi nieuczciwą przewagę jest zabronione. Za nieuczciwą przewagę uważa się również otrzymanie i/lub uzyskanie wszelkich informacji o zdarzeniach, które nie zostały jeszcze podane do wiadomości publicznej. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Zakłady zostały zawarte w wyniku uzyskania przez Klienta nieuczciwej przewagi lub że Klient korzysta z niedozwolonych urządzeń, GM Gaming ma prawo do zawieszenia takiego Konta i wstrzymania wypłaty środków zgromadzonych na Koncie do czasu wyjaśnienia sprawy, jak również do zamknięcia takiego Konta.

3.1.8. W przypadku podejrzenia naruszenia przez Klienta jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu, GM Gaming ma prawo do zawieszenia Konta i wstrzymana wypłat środków zgromadzonych na Koncie, do czasu zakończenia czynności wyjaśniających jak również do zamknięcia Konta.

4. Zamkniecie i zawieszenie Konta

4.1.1. Ze względu na brak możliwości wypłaty jakichkolwiek środków z Konta Tymczasowego (tj. dokonanych wpłat oraz uzyskanych wygranych), zamkniecie Konta Tymczasowego, na którym zostały zgromadzone środki, wymaga zmiany na Konto Stałe. Klient ma prawo do zamknięcia Konta Tymczasowego, na którym nie zostały zgromadzone żadne środki oraz Konta Stałego w każdym momencie. Konto Tymczasowe po upływie 30 dni od momentu jego otwarcia zostanie zawieszone przez GM Gaming. Jeżeli zamknięcie lub zawieszenie Konta dokonywane jest przez GM Gaming wypłata środków zgromadzonych na Koncie zostanie dokonana w ciągu 7 dni kalendarzowych liczonych od dnia następującego po dniu zamknięcia Konta Stałego lub otrzymaniu wszystkich niezbędnych dokumentów w celu weryfikacji Klienta.

4.1.2. Klient może zamknąć Konto przesyłając GM Gaming za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected] prośbę o zamkniecie Konta.

4.1.3. GM Gaming zastrzega sobie prawo do zawieszenia i/lub zamknięcia Konta jeżeli:
4.1.3.1. istnieje podejrzenie, że Klient stosuje praktyki niedozwolone przez GM Gaming;
4.1.3.2. istnieje podejrzenie, że Konto jest wykorzystywane przez osoby trzecie;
4.1.3.3. istnieje podejrzenie, że Konto jest używane przez osobę, która nie ukończyła 18 roku życia;
4.1.3.4. istnieje podejrzenie, że Konto jest używane przez osoby zatrudnione w GM Gaming na podstawie dowolnego stosunku prawnego, osoby powiązane kapitałowo lub osobowo lub bezpośrednich uczestników zdarzeń, których dotyczą Zakłady;
4.1.3.5. Klient narusza postanowienia Regulaminu;
4.1.3.6. Klient dokonuje cyklicznych wpłat i wypłat środków, a kwoty zawartych Zakładów w tym okresie są niewspółmiernie niskie w stosunku do kwot dokonywanych wypłat i wpłat na Konto;
4.1.3.7. Klient w kontaktach z GM Gaming zachowuje się w sposób uwłaczający, obraźliwy lub agresywny;
4.1.3.8. GM Gaming ma prawo sądzić, że uczestnictwo w Zakładach może spowodować dla Klienta poważne problemy finansowe lub osobiste.

4.1.4. GM Gaming zachowuje prawo do określenia dodatkowych okoliczności, które mogą stanowić podstawę zawieszenia lub zamknięcia Konta poprzez zamieszczenie informacji o takich okolicznościach w Komunikatach.

4.1.5. W przypadku, gdy Konto zostanie zamknięte z powodów określnych w pkt 4.1.3. powyżej, Klient nie będzie miał prawa do otwarcia nowego Konta, chyba że GM Gaming określi dodatkowe kryteria jakie Klient powinien spełnić, aby założyć ponownie Konto. GM Gaming zastrzega sobie prawo do zamknięcia Konta otwartego niezgodnie z powyższą zasadą w każdym momencie.

4.1.6. Decyzja o zawieszeniu lub zamknięciu Konta nie wymaga uprzedniego powiadomienia ani podania przyczyn takiej decyzji.

4.1.7. W razie zawieszenia lub zamknięcia Konta na Stronie Internetowej, GM Gaming ma prawo do wstrzymania wypłaty środków zgromadzonych na Koncie, do czasu wyjaśnienia sprawy.

4.1.8. Zamknięcie Konta jest równoznaczne z zakończeniem stosunku prawnego łączącego GM Gaming i Klienta.

5. Wpłaty i wypłaty

5.1.1. GM Gaming zobowiązany jest do dokonywania transakcji płatniczych wynikających z Zakładów za pośrednictwem dostawców usług płatniczych, o których mowa w art. 4 ust. 2 pkt 1-4, 6 i 9 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.

5.1.2. GM Gaming zastrzega sobie prawo do żądania od Klienta przekazania dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość Klienta, w szczególności po dokonaniu pierwszej wpłaty na Konto, w przypadku podejrzenia, że Klient wykorzystuje środki pochodzące z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł lub jest osobą, która nie ukończyła 18 roku życia.

5.1.3. Klient przyjmuje do wiadomości, że GM Gaming nie jest instytucją finansową, a od środków wpłaconych przez Klienta i przypisanych do jego Konta nie są naliczane odsetki.

5.1.4. GM Gaming zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty środków zgromadzonych na Koncie, jeżeli Klient nie przeznaczy wpłaconych środków na zawarcie Zakładów, do czasu wyjaśnienia sprawy.

5.1.5. Środki pieniężne przypisane są do jednego Konta i nie mogą być przeniesione na inne Konto.

5.1.6. Wpłaty i wypłaty mogą być dokonywanie wyłącznie w walucie polskiej.

5.1.7. Wszelkie wypłaty dokonywane są wyłącznie na rachunek bankowy Klienta wskazany  w trakcie procedury rejestracji Konta Stałego. W przypadku gdy nie jest to możliwe, GM Gaming przed dokonaniem wypłaty na inny rachunek bankowy podany przez Klienta dokonuje dodatkowej weryfikacji. W tym celu GM Gaming zastrzega sobie prawo do żądania od Klienta dodatkowych dokumentów potwierdzających, że wskazany rachunek bankowy należy do Klienta.

5.1.8. W przypadku błędnego przypisania środków do Konta, GM Gaming upoważniony jest bez zgody Klienta do odliczenia z Konta nieprawidłowo przypisanej kwoty. Jeżeli przed odliczeniem przez GM Gaming nieprawidłowo przypisanych środków, Klient dokona ich wypłaty lub zawrze przy ich użyciu Zakłady, zobowiązany jest do ich zwrotu w terminie 10 dni kalendarzowych od daty wezwania przez GM Gaming. GM Gaming zastrzega sobie prawo do zawieszenia Konta do czasu zwrotu przez Klienta nieprawidłowo przypisanych środków.

5.1.9. Dzienne limity natychmiastowej wypłaty wygranej na jednego Klienta wynoszą 200.000,00 zł. Przez dzień rozumie się 24 godzinny okres od 12.00 w południe do 11.59 dnia następnego. GM Gaming realizuje wypłaty w kolejności otrzymania dyspozycji płatniczych od Klientów. Jeżeli kapitał przeznaczony na natychmiastową wypłatę w danym dniu nie wystarcza na pokrycie wszystkich otrzymanych w danym dniu dyspozycji płatniczych, GM Gaming zrealizuje wypłatę w terminie 7 dni kalendarzowych, licząc od dnia następującego po dniu, w którym GM Gaming otrzymał dyspozycję płatniczą.

5.1.10. GM Gaming zastrzega sobie prawo do ustalania w Komunikatach limitów wpłat oraz limitów wygranych w odniesieniu do poszczególnych rodzajów Zakładów, Kont lub zdarzeń.

6. Podstawowe zasady obstawiania Zakładów

6.1.1. GM Gaming oferuje możliwość zawierania Zakładów na zdarzenia sportowe, które odbywają się w Polsce i poza jej granicami zgodnie z zasadami organizacji sportowych oraz na inne zdarzenia niesportowe.

6.1.2. Klient zawiera Zakłady wyłącznie na zdarzenia prezentowane w ofercie na Stronie internetowej.

6.1.3. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu, GM Gaming zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia całości lub części jakiegokolwiek Zakładu.

6.1.4. GM Gaming akceptuje Zakłady postawione wyłącznie za pośrednictwem Strony internetowej. Zawieranie Zakładów w jakiejkolwiek innej formie (np. e-mail, telefon, faks) nie jest akceptowane.

6.1.5. Zakłady przyjmowane są wyłącznie w polskiej walucie. W celu obstawienia Zakładu, Klient wybiera zdarzenie i kurs oraz określa rodzaj Zakładu i stawkę za Zakład. Z chwilą potwierdzenia Zakładu przez Klienta na Stronie internetowej zlecenie zawarcia Zakładu uznaje się za złożone. Zakład uznawany jest za ważnie zawarty tylko wtedy, gdy system informatyczny GM Gaming, wyświetli odpowiedni komunikat, a kupon zawierający informacje o Zakładzie zostanie zapisany w historii Zakładu na Koncie. Wysokość stawki i kurs wskazany na kuponie jest wiążący dla Klienta i GM Gaming.

6.1.6. Klient zobowiązany jest do upewnienia się przed zawarciem Zakładu, że wszystkie dane zostały sprawdzone. Po zawarciu Zakładu dokonanie zmian przez Klienta nie jest możliwe, za wyjątkiem wcześniejszych wypłat tzw. Cash-Out. Skorzystanie z opcji Cash – Out możliwe jest wyłącznie wobec tych zdarzeń, w odniesieniu do których GM Gaming udostępnił Klientowi możliwość skorzystania z tej opcji.

6.1.7. GM Gaming zastrzega sobie prawo do:
6.1.7.1. zmiany kursów na dowolne zdarzenie w dowolnym momencie przed obstawieniem Zakładu;
6.1.7.2. odmowy przyjęcia Zakładu na dane zdarzenie lub jego wynik bez podania przyczyny;
6.1.7.3. odmowy przyjęcia Zakładu obstawionego w ramach maksymalnej stawki.

6.1.8. GM Gaming zastrzega sobie prawo do przekazania w formie Komunikatów:
6.1.8.1. minimalnej i maksymalnej stawki na dane Zakłady;
6.1.8.2. minimalnej oraz maksymalnej wysokości środków pieniężnych do których wpłaty zobowiązany jest Klient w celu obstawienia pierwszego Zakładu;
6.1.8.3. szczegółowych informacji dotyczących opcji wcześniej wypłaty tzw. Cash- Out, która daje Klientowi możliwość ograniczenia ryzyka straty, wcześniejszego zamknięcia nierozstrzygniętego Zakładu i jego rozliczenia;
6.1.8.4. szczegółowych zasad dotyczących zawierania i rozliczania Zakładów.

7. Rodzaje Zakładów

7.1.1. GM Gaming umożliwia zawieranie następujących rodzajów Zakładów:
7.1.1.1. Zakłady pojedyncze, w których Klient może postawić na wynik jednego wybranego zdarzenia. W przypadku postawienia więcej niż jednego Zakładu pojedynczego, możliwe jest postawienie ich pod jednym kuponem.
7.1.1.2. Zakłady wielokrotne, w których Klient może jednocześnie postawić na wynik więcej niż jednego zdarzenia. Zakład wielokrotny uważany jest za wygrany przez Klienta jeżeli wyniki wszystkich zdarzeń zawartych w danym Zakładzie wielokrotnym zostały poprawnie wytypowane.
7.1.1.3. Zakłady systemowe, w których Klient może jednocześnie obstawiać wynik więcej niż jednego zdarzenia. Zakład systemowy jest wygrany, jeżeli wynik określonej liczby zdarzeń zawartych w danym Zakładzie systemowym został poprawnie wytypowany (np. zakład systemowy 2/3 to taki, w którym Klient zawarł Zakłady pojedyncze na wyniki trzech zdarzeń i prawidłowo wytypował wyniki co najmniej dwóch z nich). Główna różnica pomiędzy Zakładami systemowi a Zakładami wielokrotnymi polega na tym, że Klient może wygrać Zakład systemowy, nawet jeżeli nie wszystkie jego wybory są prawidłowe.

7.1.2. GM Gaming oferuje również Zakłady na zdarzenia, które rozpoczęły się przed zawarciem Zakładu przez Klienta (Zakłady na żywo). Harmonogram obstawiania Zakładów na żywo może zostać zmieniony w dowolnym momencie z przyczyn niezależnych od GM Gaming (np. zmiana terminu nadawania w stacjach radiowych lub telewizyjnych). Zakłady na żywo mogą być zawarte tylko na zdarzenia, dla których ta opcja jest dostępna. Kursy na opcje typowania tych zdarzeń są na bieżąco aktualizowane na Stronie internetowej i są ważne tylko w momencie zawierania Zakładu.

7.1.3. GM Gaming może udostępnić możliwość obstawiania Zakładów na wyniki zdarzeń w postaci symulowanych gier karcianych: black jack, poker i baccarat. Symulowane gry karciane będące przedmiotem Zakładów oferowanych przez GM Gaming są transmitowane za pośrednictwem Strony internetowej na żywo tj. w czasie rzeczywistym, a ich wyniki ustalane są każdorazowo podczas samej transmisji i nie są nikomu wcześniej znane. Klient nie jest uczestnikiem zdarzenia, na którego przebieg lub rezultat zawiera Zakład.

7.1.4. GM Gaming nie przyjmuje Zakładów na gry liczbowe, w tym symulowane, oraz symulowane gry na automatach, gry cylindryczne oraz gry w kości, które to gry nie mogą stanowić przedmiotu zakładów wzajemnych.

7.1.5. GM Gaming zastrzega sobie prawo do przekazania w formie Komunikatów szczegółowych informacji i warunków dotyczących oferty Zakładów, poszczególnych ich typów oraz innych sposobów ich zawierania.

8. Zakłady na zdarzenia wirtualne

8.1.1. Zdarzenia wirtualne są rozumiane jako generowane komputerowo zdarzenia dotyczące sportowego współzawodnictwa ludzi lub zwierząt.

8.1.2. W Zakładach na zdarzenia wirtualne, Klient ma możliwość obstawiania wirtualnych zdarzeń będących odwzorowaniem realnych zawodów i rywalizacji sportowej.

8.1.3. Oprogramowanie dla zdarzeń wirtualnych jest zainstalowane na niezależnym serwerze, do którego podłączony jest generator wyników, na pracę którego w żaden sposób nie ma wpływu ani GM Gaming ani osoba trzecia.

8.1.4. Średnia zaprogramowana wartość wygranej nie może być niższa o więcej niż 5 procent od średniej wygrywalności w Zakładach na zdarzenia inne niż wirtualne za miesiąc poprzedzający.

8.1.5. W ramach zdarzeń wirtualnych GM Gaming przyjmować będzie Zakłady na zdarzenia związane ze sportowym współzawodnictwem ludzi lub zwierząt obejmujące: piłkę nożną, wyścigi konne, wyścigi psów, wyścigi samochodowe, żużel, wyścigi kolarskie oraz wyścigi kłusaków.

8.1.6. Oferta kursowa dla zdarzeń wirtualnych oraz ich wyniki będą publikowane na Stronie internetowej.

8.1.7. Wyniki aktualnych zdarzeń sportów wirtualnych, prezentowane będą na bieżąco na Stronie internetowej.

8.1.8. Na żądanie Klienta, GM Gaming, udostępnia informacje na temat wyników dotychczas odbytych zdarzeń wirtualnych.

8.1.9. Zdarzenia wirtualne, będące przedmiotem Zakładów oferowanych przez GM Gaming, ich skróty lub informacje o ich przebiegu będą przedstawiane na Stronie internetowej.

8.1.10. GM Gaming archiwizuje dane na temat wyników Zakładów na zdarzenia wirtualne. Dane te są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ich archiwizacji. Po upływie tego terminu GM Gaming usunie te dane.

8.1.11. Zakłady na odgadywanie wirtualnych zdarzeń sportowych odbywają się w takiej samej formie dla wszystkich Klientów, w szczególności poszczególne zdarzenia rozpoczynają się i kończą w takim samym czasie dla wszystkich Klientów.

8.1.12. Klient, który zawarł Zakład na odgadywanie zdarzeń wirtualnych, nie może dokonywać sprawdzenia wyniku obstawionego zdarzenia przed upływem jego zakończenia, który został określony przez GM Gaming.

8.1.13. Rezultat zdarzenia wirtualnego jest udostępniany wszystkim obstawiającym go Klientom w tym samym momencie.

9. Rozliczanie Zakładów

9.1.1. GM Gaming uznaje wyłącznie oficjalne wyniki, które zostały uzyskane od organizatora zdarzenia. Wszelkie zmiany wyniku po rozstrzygnięciu Zakładu, nawet jeśli zostały dokonane w oficjalny sposób przez organizatora, nie będą brane pod uwagę przy rozstrzyganiu Zakładu. Szczegółowe zasady rozliczania Zakładów, w odniesieniu do poszczególnych zdarzeń, zawarte są w Komunikatach. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do wyniku Zakładu, zostanie on oceniony z uwzględnieniem oficjalnego wyniku zdarzenia oraz oficjalnego regulaminu, w ramach którego odbywa się zdarzenie objęte Zakładem.

9.1.2. Na potrzeby rozliczenia Zakładu, brany jest pod uwagę wynik na koniec regulaminowego czasu trwania danego zdarzenia.

10. Unieważnienie Zakładów

10.1.1. Przed zawarciem Zakładu, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Komunikatami, które odnoszą się do tego Zakładu. Zawarcie Zakładu oznacza, że Klient zapoznał się i zaakceptował wszystkie zasady odnoszące się do tego Zakładu.

10.1.2. GM Gaming zachowuje prawo do unieważnienia Zakładów zawartych:
10.1.2.1. przez osoby nieuprawnione;
10.1.2.2. w wyniku uzyskania przez Klienta nieuczciwej przewagi lub z wykorzystaniem niedozwolonych urządzeń;
10.1.2.3. po niewłaściwym kursie z powodu opóźnionej transmisji zdarzenia lub błędu technicznego;
10.1.2.4. po czasie wskazanym na Stronie internetowej lub po rozpoczęciu zdarzenia, za wyjątkiem Zakładów na żywo;
10.1.2.5. po ogłoszeniu oficjalnego wyniku zdarzenia lub po uzyskaniu znaczącej przewagi przez wybranego zawodnika/zespół;
10.1.2.6. na zdarzenia, które zostały odwołane;
10.1.2.7. z naruszeniem postanowień Regulaminu lub Komunikatów.

10.1.3. GM Gaming zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty środków przypisanych do Konta i unieważnienia Zakładów również w przypadku podejrzenia nieprawidłowości w zawodach sportowych lub innych zdarzeniach oraz zmiany miejsca lub czasu trwania zdarzenia. W celu zweryfikowania stwierdzonych nieprawidłowości GM Gaming dokona zbadania wszelkich dowodów w postaci obrazów TV, zrzutów ekranu lub sprawozdań ze zdarzeń.

10.1.4. W przypadku przerwania zdarzenia (np. z powodu pogody, kontuzji) wszystkie Zakłady, które zostały już rozstrzygnięte do momentu przerwania zdarzenia pozostają ważne.

10.1.5. GM Gaming nie ponosi odpowiedzialności za wystąpienie błędu przy wprowadzaniu lub określaniu wartości kursu do oferty zdarzeń, którego charakter jest oczywisty i błąd taki jest wynikiem błędu człowieka lub awarii systemu informatycznego.

10.1.6. GM Gaming nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieścisłości w informacjach o zdarzeniach objętych Zakładami na żywo spowodowane opóźnieniami lub innymi okolicznościami niezależnymi od GM Gaming. Podczas sprawdzania kursów Zakładów na żywo, czasu rozpoczęcia lub aktualnego wyniku transmitowanego zdarzenia, należy mieć świadomość, że takie informacje mają charakter wyłącznie informacyjny, a Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie, czy takie informacje, w momencie ich publikacji, są prawidłowe.

10.1.7. W przypadku zawarcia wielu identycznych Zakładów, wszystkie Zakłady z wyjątkiem pierwszego, zostaną unieważnione przez GM Gaming. Przykładem jest sytuacja w której zdarzenie wytypowane zostało więcej niż jeden raz w ramach zakładów wielokrotnych.

10.1.8. GM Gaming zastrzega sobie prawo do unieważnienia Zakładów i zawieszenia Konta, w przypadku ustalenia, że serie obstawionych przez tego samego Klienta Zakładów zawierają te same lub bardzo podobne typowania. Zasada ta dotyczy zarówno rozliczonych jak i nierozliczonych Zakładów. Strona internetowa przeznaczona jest do użytku indywidualnego, w przypadku ustalenia, że Klient obstawiał Zakłady w porozumieniu z innym Klientem i obejmował one te same typowania, GM Gaming zastrzega sobie również prawo do ograniczenia całkowitej maksymalnej wygranej na pojedynczego Klienta.

10.1.9. GM Gaming zachowuje prawo do określenia dodatkowych okoliczności, które mogą stanowić podstawę unieważnienia Zakładów poprzez zamieszczenie informacji o takich okolicznościach w Komunikatach.

11. Kwota wygranej (metoda obliczania)

11.1.1. Wygrana jest automatycznie przypisywana do Konta po potwierdzeniu oficjalnego wyniku ogłoszonego na koniec zdarzenia i rozstrzygnięciu Zakładu.

11.1.2. Wygrana w Zakładzie Pojedynczym równa jest iloczynowi stawki, wskaźnika i kursu, zgodnie z poniższym wzorem:
Wygrana = stawka x wskaźnik x kurs
Przykładowo: Zakład pojedynczy za 100 zł z kursem 1,50
Możliwa wygrana: (100 zł x wskaźnik x kurs 1,50)

11.1.3. Wygrana w Zakładzie Wielokrotnym równa jest iloczynowi stawki, wskaźnika i kursu, zgodnie  z poniższym wzorem:
Wygrana = stawka wskaźnik x kurs
Przykładowo: Zakład wielokrotny za 100 zł z kursem 1,50 i 2,00
Możliwa wygrana: (100 zł x wskaźnik) x (kurs 1,50 x kurs 2,00)

11.1.4. Wygrana w Zakładzie Systemowym (System 2/3) równa się sumie iloczynów kursów na wszystkie kombinacje zdarzeń, stawek na jeden Zakład i wskaźnika, zgodnie z poniższym wzorem:
Wygrana = [(Kurs 1 x Kurs 2) + (Kurs 1 x Kurs 3) + (Kurs 2 x Kurs 3)] x stawka  x wskaźnik
Przykładowo : Zakład systemowy (System 2/3) na stawkę 10 zł  z kursami 1,50 i 2,00 i 3,00*
Wygrana = [(1,50 x 2,00) + (1,50 x 3,00) + (2,00 x 3,00)] x stawka x wskaźnik
* Całkowita stawka dla Zakładu Systemowego jest iloczynem stawki zaznaczonej na kuponie i liczby kombinacji odpowiadających danemu systemowi.

11.1.5. Wartość wskaźnika oraz szczegółowe informacje dotyczące obliczania wygranych dla poszczególnych rodzajów Zakładów zostaną przekazane w drodze Komunikatów.

11.1.6. GM Gaming zastrzega sobie również prawo do przekazania w formie Komunikatów maksymalnej pojedynczej lub łącznej dziennej wygranej.

12. Zawartość kuponu

12.1.1. Kupon jest dowodem zawarcia Zakładu, na podstawie którego  wygrane przypisywane są do Konta lub zwracana jest wpłacona stawka.

12.1.2. Kupon zawiera co najmniej następujące informacje;
12.1.2.1. Rodzaj Zakładu;
12.1.2.2. Data i godzina zawarcia Zakładu;
12.1.2.3. Opis zdarzenia;
12.1.2.4. Typowany wynik;
12.1.2.5. Kurs
12.1.2.6. Stawka;
12.1.2.7. Możliwa wygrana;
12.1.2.8. Numer referencyjny kuponu.

13. Zaświadczenia o wygranej

13.1.1. GM Gaming zobowiązany jest do wydania na żądanie Klienta zaświadczenia o wygranej. Procedura wydawania zaświadczenia musi być zgodna z wymogami określonymi w przepisach ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych oraz wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych.

13.1.2. Zaświadczenia wydawane są nie później niż następnego dnia, w którym dokonano przypisania wygranej do Konta. Warunkiem otrzymania zaświadczenia o wygranej jest przesłanie wiadomości z prośbą o wystawienie zaświadczenia za na adres [email protected] wskazując numer kuponu oraz przekazując wymagane do wydania zaświadczenia dodatkowe dane, nie później niż 12 (dwanaście) godzin od przypisania wygranej do Konta.

13.1.3. GM Gaming zobowiązany jest do prowadzenia ewidencji wystawionych zaświadczeń, o których mowa w pkt 13.1.1. powyżej oraz do przechowywania kopii wystawionych zaświadczeń przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wygrana została przypisana do Konta.

13.1.4. Wysokość wygranej lub przegranej Klienta są informacjami poufnymi. Informacje o wysokości wygranej albo przegranej są ujawniane wyłącznie na żądanie Generalnego Inspektora Informacji Finansowej, organów Krajowej Administracji Skarbowej, funkcjonariusza Służby Celno-Skarbowej i Policji, a także sądu i prokuratora w związku z toczącym się postępowaniem. Informacje o wysokości wygranej albo przegranej są ujawniane także na żądanie Szefa Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego w ramach prowadzonego postępowania sprawdzającego, o którym mowa w ustawie o ochronie informacji niejawnych.

13.1.5. GM Gaming zobowiązana jest do prowadzenia ewidencji wypłaconych (wydanych) wygranych, których wartość wynosi co najmniej 2.280 zł.

14. Opodatkowanie

14.1.1. Wygrane, których jednorazowa wartość przekracza ustawowy limit, podlegają opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych obliczanym na podstawię odrębnych przepisów.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

15.1.1. GM Gaming nie ponosi odpowiedzialności za:
15.1.1.1. jakiekolwiek straty lub szkody wynikającej bezpośrednio lub pośrednio z korzystania przez Klienta ze Strony internetowej;
15.1.1.2. wszelkie błędy oprogramowania lub transmisji;
15.1.1.3. wszelkie zdarzenia wynikające z siły wyższej;
15.1.1.4. wszelkie opóźnienia lub przerwy w świadczeniu usług za pośrednictwem Strony internetowej;
15.1.1.5. błędy w dostarczonych informacjach lub usługach;
15.1.1.6. utratę lub uszkodzenie danych lub błąd komunikacji lub awarii linii;
15.1.1.7. każde przypadkowe przekazanie treści zawierających szkodliwe oprogramowanie.
 

16. Procedura reklamacyjna, ograniczenia roszczeń

16.1.1. Jeżeli Klient nie zgadza się ze sposobem rozliczenia danego Zakładu, ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej danego Zakładu. Reklamacje należy składać na piśmie na adres wskazany na Stronie internetowej lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej na adres e-mail: [email protected] w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia ogłoszenia oficjalnego wyniku zdarzenia. Reklamacje złożone po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane. Klient powinien złożyć reklamację, podając imię i nazwisko oraz adres użytkownika, datę i miejsce zdarzenia, którego reklamacja dotyczy, rodzaj gry oraz treść żądania. W przypadku zgłoszenia za pomocą środków komunikacji elektronicznej, Klient podaje również adres elektroniczny do komunikacji,

16.1.2. GM Gaming rozpatrzy reklamację Klienta w terminie 30 dni kalendarzowych od daty jej złożenia. W przypadku uznania przez GM Gaming reklamacji Klienta za uzasadnioną, wygrana zostanie wypłacona Klientowi w terminie określonym powyżej. W przypadku uznania przez GM Gaming reklamacji za nieuzasadnioną, Klient zostanie powiadomiony o przyczynach nieuwzględnienia reklamacji.

16.1.3. Klient może również w każdej chwili skontaktować się z GM Gaming pod adresem: [email protected], jeżeli ma dodatkowe pytania lub potrzebuje pomocy.

16.1.4. Niezależnie od prawa Klienta do złożenia reklamacji, Klient ma prawo do wniesienia roszczenia do sądu powszechnego. Wcześniejsze złożenie reklamacji nie jest warunkiem dochodzenia roszczenia na drodze sądowej.

16.1.5. Roszczenia związane z udziałem w Zakładach przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia wymagalności.

17. Postanowienia końcowe

17.1.1.   Zmiany i uzupełnienia Regulaminu mogą nastąpić w trybie i na zasadach określonych w ustawie o grach hazardowych.

17.1.2.   GM Gaming zobowiązana jest zapewnić Klientom możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu na Stronie internetowej.

17.1.3.   Regulamin podlega zatwierdzeniu przez ministra właściwego do spraw finansów publicznych i wchodzi w życie z dniem opublikowania na Stronie internetowej.

W IMIENIU GM GAMING

Powyższy regulamin gier hazardowych został zatwierdzony na podstawie art. 60 ust. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych decyzją z dnia 28.09.2021r. nr PS4.6831.1.2021